Estimados usuarios.

Actualmente estamos presentando problemas y/ó retrasos con el servicio de correos Hotmail para cualquier de los procedimiento a realizar en nuestro juego, tales como: Cambios de contraseña, Cambios de correo electronico, Cambios de pregunta y respuesta secreta, Verificacion de E-Mail, Etc.

Por favor revise en la bandeja de entrada, de no visualizarlo revisen su “Correo no deseado, Junk mail y/o Spam".

Si no le llega el correo, agregue la siguiente dirección en su lista de remitentes seguros:

softnyxweb@softnyxmail.com

En caso que uses hotmail.com y/o outlook.com el procedimiento es el siguiente:

1. Ir a herramientas en la parte superior derecha (La ruedita al lado de tu nombre).
2. Luego ingresar a la opción "Mas opciones de configuración de correo".
3. Dentro de la categoría "Evitar correo electrónico no deseado" ir a "Remitentes Seguros y bloqueados".
4. Ir a "Remitentes seguros".
5. Agregar en el recuadro la siguiente dirección: "softnyxweb@softnyxmail.com".
6. Finalmente seleccionar la opción "Agregar a la lista".
7. Por ultimo haga click en las letras grandes "Outlook" que se encuentran en la parte superior izquiera para salir y regresar a sus correos electronicos, esto guardara dicha modificacion hecha por usted.

Luego de realizar estos pasos podrá recibir toda la correspondencia relacionada a Softnyx en su cuenta.
Recuerde que los mensajes solo son enviados al correo asociado a la cuenta por medida de seguridad.

Si con esto no puede solucionar el problema les recomendaremos que migren sus correos Hotmail a cualquiera de estas cuentas "G-Mail ó Yahoo", ya que hotmail esta presetando problemas con su servicio por la migracion de Hotmail a Outlook.

Gracias.


Equipo de Rakion Latino
Softnyx Co. Ltd.

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Edited by user Wednesday, April 10, 2013 3:11:20 PM(UTC)  | Reason: Not specified